Serisayfam | Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl ilan verebilirim?

İlan ver düğmesine basın. Giriş yaptıktan ve gerekli doğrulamaları tamamladıktan sonra ana kategoriyi seçip devam edin. Alt kategori, şehir, başlık, açıklama ve ücret türünü doldurun. İlanınızı göndermeden önce önizlemesini kontrol edin.

Ana ve alt kategori arasındaki fark nedir?

Ana kategori geniş alanı, alt kategori ilanın konusunu belirtir. Örneğin Hizmetler → Masaj Hizmetleri (Masör / Masöz). İlan verirken alt kategori zorunludur; aramada tüm alt kategorileri birlikte seçebilirsiniz.

Otomatik şehir seçimi nasıl çalışır?

Ana sayfa veya arama sayfası açıldığında tarayıcınız konum izni isterse onaylayabilirsiniz. Konum yeterince netse bulunduğunuz il şehir alanında seçilir; ardından arama düğmesine basabilirsiniz. İzin vermezseniz şehri elle seçin. Koordinatlar bu özellik tarafından sunucuya gönderilmez veya kaydedilmez; profilinizdeki şehir değişmez. İl sınırına yakın ya da yaklaşık konumlarda seçilen şehri kontrol edin.

Fiyat yerine Görüşülür seçebilir miyim?

Kategorinizde sunuluyorsa Görüşülür seçeneğini kullanın; tutar girmeniz gerekmez. Ücretli seçeneklerde yalnızca sayı yazın: 1500 veya 1500,50. Saatlik, aylık ve seans başına seçeneklerini hizmetinize uygun seçin.

Fotoğrafları nasıl düzenlerim?

En fazla 5 fotoğraf ekleyebilirsiniz; her biri en fazla 5 MB olmalıdır. JPG, PNG veya WebP kullanın. Önizlemelerde Kaldır ile fotoğraf çıkarabilir, Kapak yap ve sıralama düğmeleriyle ilk görseli seçebilirsiniz. Değişiklikler ilanı kaydettiğinizde uygulanır.

İlanım neden hemen görünmüyor?

Gönderilen veya düzenlenen ilan incelemeye alınabilir. Hesabım bölümünde durumunu ve varsa inceleme açıklamasını kontrol edin. Süresi dolan veya duraklatılan ilanlar yayında görünmez.

Mesaj nasıl gönderirim?

İlan detayındaki Mesaj gönder düğmesini kullanın. Giriş ve e-posta doğrulaması gerekebilir. Yönetici hesabının ilanında Destek Merkezi bağlantısı görünür. İstemediğiniz kişiyi engelleyebilir veya ilgili mesajı bildirebilirsiniz.

Telefon ve profil bilgilerimi herkes görebilir mi?

İlan iletişim alanları ve profilin ayrıntıları giriş/görünürlük kurallarına tabidir. Ancak ilan açıklamasına kendi yazdığınız kişisel bilgiler herkese açık olabilir. Telefon ve sosyal hesaplar için ayrılmış alanları kullanın.

Favoriler ve kayıtlı aramalar ne işe yarar?

Favoriler ilanın kendisini, kayıtlı aramalar seçtiğiniz filtreleri saklar. Kayıtlı arama kartında kriterlerinize uygun son ilanları görebilirsiniz. Bu önizleme tek başına otomatik e-posta aboneliği oluşturmaz.

İptal veya iade için nereye başvururum?

Sipariş ekranındaki destek bağlantısını kullanın veya bilgi@serisayfam.com adresine sipariş kodunuzla yazın. Ayrıntıları İptal ve İade Şartları sayfasında bulabilirsiniz. Destek talebi açılması otomatik banka iadesi yapmaz.

Destek talebine ekran görüntüsü ekleyebilir miyim?

Evet. Talep açarken veya yanıtlarken en fazla 3 JPG, PNG veya WebP görsel ekleyebilirsiniz; her biri en fazla 4 MB olmalıdır. Şifre ve özel bilgileri kapatın. Ekleri yalnızca talep sahibi ve yönetim görebilir.

Şifremi unuttum; ne yapmalıyım?

Giriş ekranındaki şifre sıfırlama bağlantısını kullanın. E-postanın spam klasörünü de kontrol edin. Doğrulama veya sıfırlama bağlantısını başkalarıyla paylaşmayın. Hesabınıza ulaşamıyorsanız bilgi@serisayfam.com adresine yazın.

Saatlik, seans başına ve ders başına ücretin farkı nedir?

Saatlik ücret 60 dakika içindir. Hizmetlerde seans başına, özel derslerde ders başına seçeneği bir oturumun toplam fiyatıdır. Bu seçenekte süreyi dakika olarak girin: örneğin 1500 ₺ / seans · 90 dk. Görüşülür seçerseniz tutar gerekmez.

Birden fazla yerde hizmet veya ders verebilir miyim?

Evet. Hizmet verenin yerinde, Belirttiğiniz adreste ve Çevrim içi (Online) kutularından uygun olanları işaretleyin. Birden fazla yer seçebilirsiniz. Arayan kişi ilgili yer filtresinde ilanınızı bulabilir.

İlçe ve semti nasıl seçerim?

Önce şehri, ardından o şehre ait ilçeyi listeden seçin. Semt / mahalle isteğe bağlıdır ve elle yazılır. İlan detayında İlçe / Semt şeklinde birlikte gösterilir. Açık adresinizi yazmanız gerekmez.

Birden fazla filtre seçtiğimde hangi ilanlar gelir?

Aynı alandaki seçimler alternatiflerdir: Otomatik ve Manuel seçerseniz ikisinden biri eşleşebilir. Şehir ve kategori gibi farklı alanlar birlikte uygulanır. Fiyat aralığında saatlik, seanslık veya aylık ücret türünü ayrıca seçin. Sonuç yoksa seçili filtrelerden bazılarını kaldırın.

Sayfayı kapatırsam ilan taslağım ve fotoğraflarım kalır mı?

İlan metni ve kategori seçimleri aynı tarayıcı sekmesinde taslak olarak saklanabilir. Geri geldiğinizde Taslağı geri yükle düğmesini kullanın. Fotoğraflar ve iletişim bilgileri bu taslağa dahil değildir; sayfa kapanırsa yeniden kontrol edip fotoğrafları seçmeniz gerekir.

Yöneticiye nasıl ulaşabilirim?

Yönetici hesapları ilan paylaşabilir; ancak bu hesaplarla özel mesajlaşma yapılmaz. Destek Merkezi üzerinden talep oluşturun. Yanıtları Taleplerim bölümünden takip edebilirsiniz.

Aynı kişiyle farklı ilanlar hakkında nasıl konuşurum?

Mesaj listesinde kişi bir kez görünür. Sohbet içindeki İlan konusu alanından diğer ilan konuşmasına geçin. Her ilanın mesaj geçmişi kendi bağlamında korunur.

Mesajın gönderildiğinden emin değilim; tekrar göndereyim mi?

Gönderim sürerken bekleyin. Bağlantı hatasında metniniz korunabilir; yeniden göndermeden önce konuşma geçmişini kontrol edin. Sayfayı kapatmadan metni kopyalayabilirsiniz.

Telefon bildirimlerini nasıl açıp kapatırım?

Telefon bildirimleri sayfasından bu cihaz için izin verin veya kapatın. Tarayıcıda engellediyseniz cihaz/tarayıcı izinlerini kontrol edin. iPhone’da kurulum ve izin adımlarını aynı sayfadaki yönergelerle tamamlayın.

Hata, eksik veya öneri bildirmek istiyorum; ne yapmalıyım?

Geri bildirim formundan türü seçip ne gördüğünüzü, ne beklediğinizi ve hangi sayfada olduğunu yazın. Ekran görüntüsü ekleyebilirsiniz. Gönderiminiz destek kaydı olarak takip edilir; yönetimin yanıtını aynı kayıttan görebilirsiniz.